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宿泊について

• キャンセルポリシーを教えてください。

  7日前からキャンセル料が発生致します。
  
  宿泊日の7日前の場合、10%
  宿泊日の5日前の場合、30%
  宿泊日1日前の場合50%
  宿泊日当日の場合
  宿泊料の100%頂戴しております。
  宿泊日の当日になっても連絡がない場合
  宿泊料の100%頂戴しております。
  ・プランにより異なる場合がございます。
  ・１５名以上の場合は団体キャンセル規定が適用されます。
  
  公式サイトからご予約した方でキャンセルを希望の方はこちらからお手続きをお願い致します。
  電話番号：0288-51-0105
  メール：info@hana-an.jp
  
  他予約サイトや旅行会社からのご予約の変更・キャンセルは、 お申込みをされたところよりお手続きください。